Հաճախորդների հետ հարաբերությունների կառավարումը (CRM) ցանկացած վաճառքի շարժիչ ուժն է։ Շատ ընկերություններ փորձում են ներդնել հանրահայտ պատրաստի համակարգեր (օրինակ՝ Bitrix24, AmoCRM, Salesforce): Սակայն շուտով բախվում են խնդիրների․ համակարգերը չափազանց բարդ են, ծանրաբեռնված հազարավոր անպետք կոճակներով, իսկ աշխատակիցները դժվարանում են դրանք յուրացնել և շարունակում են գրառումներ անել Excel-ում կամ թղթի վրա։
Անհատական մշակված CRM-ը (Custom CRM) ստեղծվում է հենց ձեր բիզնեսի տրամաբանության շուրջ։ Եթե դուք ունեք ավտովարձույթ, անշարժ գույքի գործակալություն, կլինիկա կամ արտադրամաս, ձեր աշխատանքային փուլերը յուրահատուկ են։ Անհատական CRM-ում չկա ոչ մի ավելորդ էլեմենտ․ մենեջերը տեսնում է միայն այն դաշտերը, որոնք պետք են գործարքն առաջ տանելու համար։
Երկրորդ մեծ առավելությունը ֆինանսական խնայողությունն է։ Պատրաստի SaaS համակարգերը գանձում են զգալի գումար յուրաքանչյուր օգտատիրոջ համար ամսական կտրվածքով։ 20-30 աշխատակից ունեցող ընկերության համար սա տարեկան կարող է կազմել միլիոնավոր դրամներ։ Անհատական CRM-ի դեպքում դուք մեկ անգամ ստեղծում եք համակարգը և կարող եք ավելացնել անսահմանափակ թվով աշխատակիցներ՝ առանց որևէ հավելյալ վճարի։
Բացի այդ, անհատական համակարգը հեշտությամբ ինտեգրվում է ձեր կայքին, տեղական վճարային համակարգերին և ներքին հաշվապահությանը՝ ապահովելով տվյալների անվտանգությունն ու անկախությունը։