ՏՏ ԵՎ ՍԵՐՎԵՐՆԵՐ / ԿԱՐԳԱՎՈՐՎԱԾ ՀԻՄՔԵՐ
Կայքերի, սերվերների և ՏՏ սպասարկում Հայաստանում
Կայքի թարմացումներ, սերվերի կարգավորում, պահուստավորում և տեխնիկական աջակցություն՝ ձեր ենթակառուցվածքին համապատասխան։ Պատասխանատվությունն ու արձագանքի ակնկալիքները համաձայնեցնում ենք նախապես։
Երբ է պետք այս ծառայությունը
- Չկա հոսթինգների, դոմենների, վկայագրերի և մուտքերի պատասխանատուների արդիական ցանկ։
- Թարմացումներն ու պահուստավորումը անկանոն են, կամ վերականգնումը երբեք չի փորձարկվել։
- Կայքի խնդիրը փոխանցվում է մատակարարների միջև՝ առանց հստակ պատասխանատվության։
Ինչ է փոխվում ձեր բիզնեսի համար
- Փաստագրված պատկեր՝ ենթակառուցվածքի և դրա պատասխանատուների մասին։
- Թարմացումների, մոնիթորինգի և պահուստների համաձայնեցված ընթացք՝ պատահական գործողությունների փոխարեն։
- Խափանման ուսումնասիրության և համապատասխան մասնագետին փոխանցելու հստակ ընթացք։
Ինչ կարող ենք տրամադրել
- Ներառված համակարգերի, մուտքերի և պատասխանատուների ցանկ։
- Սերվերի կարգավորման, տեղակայման և թարմացման համաձայնեցված ընթացակարգեր։
- Պահուստավորման ժամանակացույց, պահպանման պահանջներ և վերականգնման փորձարկման պլան։
- Համաձայնեցված ստուգումների մոնիթորինգ և ծանուցումներ։
- Սպասարկման գրանցումներ, միջադեպերի փոխանցում և պատասխանատվությունների սահմանում։
Վերջնական ծավալը սահմանվում է առաջարկում։ Ինտեգրումները և հետագա սպասարկումը համաձայնեցվում են առանձին։
Աշխատանքի ընթացքը
Նախ գույքագրել
Ուսումնասիրում ենք մատակարարներին, մուտքերը, պահուստներն ու կախվածությունները՝ առանց արտադրական կարգավորումները փոխելու։
Համաձայնեցնել սպասարկումը
Սահմանում ենք համակարգերը, թարմացման ժամերը, հաստատման քայլերը, արձագանքի ակնկալիքներն ու մատակարարների սահմանները։
Ստուգել և փաստագրել
Իրականացնում ենք հաստատված աշխատանքը, ստուգում արդյունքը և գրանցում վերականգնման քայլերն ու մնացած խնդիրները։
Կապակցված արտադրանքի օրինակ
Գործող վեբ արտադրանք՝ քննարկման մեկնակետ
ELYX-ի պատվերների արտադրանքը ցույց է տալիս վեբ հավելվածի այն տեսակը, որը կարող է սպասարկման կարիք ունենալ։ Հրապարակված ու հաստատված սերվերային սպասարկման case study, uptime կամ SLA արդյունք այս առաջարկին չենք վերագրում։ Պարտավորությունները սահմանելուց առաջ անհրաժեշտ է իրական ենթակառուցվածքի ուսումնասիրություն՝ թույլատրված մուտքերով։
Հարցեր՝ նախքան սկսելը
Աջակցությունը շուրջօրյա՞ է։
Շուրջօրյա սպասարկում ինքնաբերաբար չի ենթադրվում։ Ժամերը, կապի ուղիները, արձագանքի նպատակային ժամկետներն ու բացառությունները պետք է հստակ համաձայնեցվեն։
Կարո՞ղ եք աշխատել մեր հոսթինգով։
Նախ գնահատում ենք մատակարարին, տեխնիկական սահմանափակումներն ու թույլատրված մուտքը։ Որոշ գործողություններ մնում են մատակարարի պատասխանատվությունը և նշվում են պլանում։
Երաշխավորո՞ւմ եք խափանումների կամ տվյալների կորստի բացակայությունը։
Ոչ։ Կարող ենք համաձայնեցնել կանխարգելիչ աշխատանք, պահուստավորում և վերականգնման ստուգումներ, բայց բացարձակ անխափանություն չենք խոստանում։ Պլանը պետք է հստակ սահմանի վերականգնման պատասխանատվությունն ու սահմանափակումները։
Կապակցված ծառայություններ
Սահմանենք ձեր նախագծի ծավալը։
Պատմեք ձեր բիզնեսի, օգտագործվող գործիքների և առաջնահերթությունների մասին։ Արդյունքները, ժամկետները և արժեքը համաձայնեցնում ենք պահանջները ուսումնասիրելուց հետո։